质量管理指的是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质2改进四个方面。同时各企业在内部制定内部质量审核程序，经常开展质量审核工作，不断自我完善内部质量体系，改进产品质量。工业管道生产企业目前需要通过第三方认证的是IS09001:2000质毓管理体系。

在现代企业管理中，IS09001 : 200()质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系。ISO是“国际标准化组织”的简称，是各国的标准化团体组织组成的世界性质的联合会。IS09001 : 200(〕主要涉及的是对质蟹管理体系的要求，其最终目的是使顾客满意。

工业管道生产企业的质量管理体系文件应该包括:质量手册、各种质量标准、有关程序文件及作业指导书等。

“程序文件”指规定进行某项活动或过程所需途径的文件，如“销售合同评审程序”、“成品仓库人库程序”等。有六个方面是必须编写程序文件的:文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。

“作业指导书”指在进行生产时所规定使用的步骤，例如“单面机操作作业指导书”，" x x型号半自动粘接机操作作业指导书”等，建议所有生产流程都要制定相关作业指导书，宜规范员工操作并且避免产生错误。

质量管理的持续改进应该遵照PDCA循环进行，即Plan, Do,Cheek, Act。通过这种改进，可以使企业的质量管理体系更加完善，同时使客户的需求得到满足，给客户更高的期望值。工业管道可以通过内部审核和外部审核来促进企业质最管理的持续性改进。没有稳定的客户也就没有什么经济效益可言。只有领导层和品质保证部门的人员注重质量是远远不够的，要通过有效的手段进行质量管理，使每一位员工都十分清楚不同客户的不同要求，并且将客户的需求放在首位。

建立明确的质量标准，并且制定相对完善的质量控制程序，使每一位员工都能够按照质量标准来生产产品，从而使损耗减少到最低，达到公司效益的最大化。在企业自身文化的熏陶下，使员工能够自觉地将个人的职业发展同整个企业的发展结合起来，这样才能从根本上解决质量问题，也是使产品稳步发展的关键。